Termeni si conditii Retur

         În conformitate cu Legea nr. 296/2004 privind Codul Consumului și OUG nr.140/2021 privind Vânzarea Produselor, dar și a Politicii de Retur a magazinului online DiAngelo Couture, produsele achiziționate pot fi înlocuite* / returnate în termen de 14 zile calendaristice, la prezentarea documentației care dovedește achiziția, fie cu:

Un produs identic

Un produs diferit, dar care are același pret

Un produs diferit, dar cu preț mai mare, caz în care se achită diferența de preț

*Schimbul se poate realiza doar în condițiile în care produsul se află în stare perfectă, exact ca în momentul achiziției. Pentru a efectua schimbul / returul, clientul are obligația de a aduce la punctul de lucru / de a trimite produsul intact, cu etichetă, alături de factura fiscală, certificat și toată documentația primită în momentul achiziției, după contactarea noastră prin orice mijloace ( e-mail, sms, telefonic, whatsapp sau retele de socializare ). Sesizarea oricăror urme de uzură, odorizant, parfum etc. pe care produsul le prezintă în momentul efectuării schimbului, atrage asupra sa imposibilitatea efectuării unei înlocuiri (societatea noastră își rezervă dreptul de a refuza schimbul produsului, luând în considerare prezumția de uzură a acestuia care determină pe această cale imposibilitatea comercializării lui în viitor).

Produsele efectuate pe comandă conform dimensiunilor și exigențelor clientului, în baza (art.49) Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011, transpusă în legislația națională prin (art. 16) OUG nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanță, NU se pot returna sau schimba.